我可以如何分享這次參加完郵輪行程的心得回饋?

在每次遊輪結束時,您將被要求填寫一份簡短的在線問卷。我們重視客人的意見,這有助於我們不斷改進。您可以通過多種方式成為Costa Cruises社交媒體世界的一部分:在Facebook上找到我們。

若有遺失物遺留在船上怎麼辦?

在我們的船上找到的物品將被送到Costa Cruises的失物招領處。請使用官網的遺失物頁面報失。如果找到物品,我們將聯繫並寄送給您。

若發現行李損壞怎麼辦?

如果在港口或船上造成損壞,必須將損壞情況報告給現場的相關工作人員,取得行李損壞報告。然後,您需要聯繫您的保險公司(如果您有保單)或使用官網的行李損壞頁面。